Un Estado que no haga perder tiempo
Una sola identidad, una sola puerta y servicios que funcionen igual en línea y en territorio.
La relación con el Estado no puede seguir siendo una peregrinación de ventanilla en ventanilla. La propuesta integra Cuenta Única Ciudadana, interoperabilidad real entre instituciones, trazabilidad de cada solicitud y una red de centros presenciales para quienes todavía necesitan acompañamiento humano.
Acciones concretas
- Identidad digital única y segura.
- Expediente ciudadano interoperable.
- Estándar nacional de tiempo máximo de respuesta.
- Puntos de servicio físico en zonas de alta demanda.
Esto ya está construido
La pieza central de esta propuesta —una sola identidad digital y una sola puerta de entrada— no es una idea pendiente: es la Carpeta Ciudadana, hoy operando como aplicación Soy Yo RD. El principio de diseño es explícito en su documentación técnica: el dueño del dato no es el gobierno, es el ciudadano. La OGTIC no almacena la información; solo facilita que las instituciones se la entreguen a su titular cuando este la pide.
- Interoperabilidad sobre X-Road, el mismo software de código abierto que usan Estonia, Finlandia, Japón, Alemania y Colombia para intercambiar datos entre instituciones sin centralizarlos
- Marco legal existente: Ley 167-21 de Mejora Regulatoria, artículo 34; Decreto 92-22 del Marco Nacional de Interoperabilidad; norma NORTIC A4
- La aplicación Soy Yo RD, presentada en agosto de 2024, es la puerta de entrada ciudadana a ese sistema
- Más de treinta entidades comprometidas a entregar datos: Junta Central Electoral, Pasaportes, INTRANT, DGII, TSS, SISALRIL, SIUBEN, Migración, Procuraduría, Registro Inmobiliario, Ministerio de Trabajo y las distribuidoras eléctricas, entre otras
- Verificación por código QR: un tercero puede comprobar un documento sin que el ciudadano tenga que entregar una copia
- Complemento presencial: los Puntos GOB, con 265 servicios de 30 instituciones bajo un mismo techo, para quien no puede o no quiere resolver en línea
- La firma digital, aplicada en 92 instituciones, generó 40 millones de pesos de ahorro medido al Estado
Dónde verificarlo
- Lanzamiento de la aplicación Soy Yo RD: Mi Carpeta Ciudadana ↗Diario Libre · 25 de agosto de 2024
- Puesta en servicio del Expediente Único Educativo ↗Ministerio de Educación
- La firma digital genera 40 millones de pesos de ahorro en 92 instituciones ↗OGTIC
- Burocracia Cero: propuesta completa de reforma institucionalLa reforma del aparato estatal detrás de la ventanilla única